Konehuolto on keskeinen osa Skanska Rentalin toimintaa, joka vaikuttaa suoraan palvelun laatuun ja asiakastyytyväisyyteen. Työnjohtajamme Maija Salama kertoo, miten huoltotoimintamme on järjestetty ja miksi konehuollon merkitys on niin suuri.
Huoltoprosessit varmistavat laadun
Kaikki koneemme huolletaan aina vuokrauksen jälkeen. Testaamme laitteiden toiminnan ja varmistamme niiden toimintakunnon seuraavaa käyttöä varten. Esimerkiksi imureissa tarkistamme moottorit, imutehon ja kaikki mukana tulevat tarvikkeet. Puuttuvat tai vaurioituneet osat korvataan uusilla.
”Koneiden huolellinen puhdistus on meille todella tärkeää, sillä haluamme, että asiakas saa koneen, joka näyttää ja tuntuu uudenveroiselta, vaikka se olisi ollut käytössä jo vuosia”, Maija kertoo.
Dokumentoimme jokaisen huoltotoimenpiteen, mikä helpottaa mahdollisten ongelmien jäljittämistä ja varmistaa kaluston huippukunnon.
Ennakoiva konehuolto takaa saatavuuden
Meillä Skanska Rentalilla on tarkat huoltosuunnitelmat, jotta kalusto on aina valmiina sesonkiaikoina.
”Esimerkiksi lämmityskalusto huolletaan pääosin kesällä, jotta ne ovat valmiina syksyn ja talven kylmyyksiin. Näin asiakkaat saavat tarvitsemansa kaluston nopeasti ilman odottelua”, Maija kertoo.
Ennakoiva lähestymistapa onkin yksi kilpailueduistamme.
”Emme halua huoltaa kalustoa vasta tilausten tultua, mikä aiheuttaisi viivästyksiä toimituksissa. Pidämme kaluston jatkuvasti hyvässä kunnossa ja lähtövalmiina”, Maija sanoo.
Tarjoamme myös joustavaa palvelua: korvaamme rikkoutuneen laitteen nopeasti tai huoltohenkilömme voi tarvittaessa tulla työmaalle. Näin asiakkaiden projektit etenevät sujuvasti ilman tarpeettomia viivästyksiä.
Koulutettu henkilökunta ja asiantunteva huolto
Jokaisella tuoteryhmällämme on omat vastuuhenkilönsä, jotka vastaavat kaluston huollosta ja kouluttavat henkilöstöämme. Tämä varmistaa, että jokainen kone huolletaan asianmukaisesti ja yhdenmukaisesti eri toimipisteissämme.
”Tekniset laitteemme, kuten rakennushissit, vaativat erityistä osaamista. Siksi koulutamme henkilöstömme huolellisesti niiden huoltoon ja ylläpitoon”, Maija selventää.
Hyvin suunnitellut huoltoprosessit ja sitoutunut henkilöstömme takaavat, että asiakkaamme saavat luotettavaa ja nopeaa palvelua joka tilanteessa.
Tarvitsetko huollettua kalustoa nopeasti? Ota yhteyttä!
